原文來(lái)自交互設(shè)計(jì)基金會(huì)，是一個(gè)非營(yíng)利性社區(qū)次乓，在丹麥成立 吓歇。閱讀大約需要6分鐘，筆者譯來(lái)與大家共勉票腰，如需轉(zhuǎn)載請(qǐng)?zhí)崆霸儐?wèn)筆者意見(jiàn)城看。 服務(wù)設(shè)計(jì)就是向用戶提供滿足用戶需求的服務(wù)，...
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超全面飞盆！服務(wù)設(shè)計(jì)原則-創(chuàng)建更好的服務(wù) -
貝殼找房三季報(bào)超預(yù)期杏慰，大變局下的房產(chǎn)中介產(chǎn)業(yè)還有發(fā)展希望嗎测柠？根據(jù)金融界的報(bào)道炼鞠，新居住服務(wù)商貝殼發(fā)布2021年第三季度業(yè)績(jī)報(bào)告。財(cái)報(bào)顯示鹃愤，今年前三季度簇搅，貝殼營(yíng)業(yè)收入達(dá)630億元完域，同比增長(zhǎng)31.7％软吐，調(diào)整后凈利潤(rùn)為22.5億元。前三季度貝...
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貝殼找房產(chǎn)品分析隨著疫情的蔓延吟税，全球經(jīng)濟(jì)都開(kāi)始出現(xiàn)下滑趨勢(shì)凹耙，不禁讓人想起2008年全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)后以房產(chǎn)為重心帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，近期的降息降準(zhǔn)肠仪，限購(gòu)政策的放寬肖抱，是否為房產(chǎn)服務(wù)行業(yè)帶來(lái)了新機(jī)遇？ 近...
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10年+資深媒體評(píng)論人。
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從直營(yíng)轉(zhuǎn)向平臺(tái)化吮蛹，貝殼找房的高歌猛進(jìn)荤崇，與鏈家的爭(zhēng)議和困難在房地產(chǎn)領(lǐng)域里，人們現(xiàn)在最津津樂(lè)道的詞匯之一就是“貝殼式成長(zhǎng)”潮针。誕生于鏈家網(wǎng)但又表現(xiàn)出廻然不同發(fā)展模式的貝殼找房术荤，從2018年4月上線以來(lái)，僅僅在半年時(shí)間里就實(shí)現(xiàn)了覆蓋全國(guó)9...
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【服務(wù)設(shè)計(jì)】服務(wù)設(shè)計(jì)微日記
服務(wù)設(shè)計(jì)如同一部電影每篷，有各個(gè)角色瓣戚，出場(chǎng)順序也不一樣，服務(wù)流程貫穿應(yīng)用場(chǎng)景焦读，且有故事性子库，各個(gè)利益相關(guān)者都有主次之分。 服務(wù)設(shè)計(jì)如同一張電子地圖矗晃，定義問(wèn)題的范圍和方向仑嗅，描述各個(gè)環(huán)...
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如何分析用戶滿意度？這4種常用滿意度分析模型喧兄，一定要學(xué)會(huì)說(shuō)到問(wèn)卷調(diào)查无畔，滿意度調(diào)查算是眾多問(wèn)卷調(diào)查類型中應(yīng)用最廣泛的。不論是大小企業(yè)吠冤，或是政府浑彰、機(jī)構(gòu)都可以通過(guò)滿意度問(wèn)卷調(diào)查了解服務(wù)對(duì)象的滿意程度。 比如醫(yī)院需要了解患者對(duì)醫(yī)護(hù)人員服務(wù)...
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需求挖掘的十三種方法很多剛?cè)腴T的產(chǎn)品經(jīng)理都會(huì)將大量的時(shí)間放在產(chǎn)品原型上面拯辙，以為畫(huà)好原型就能夠勝任產(chǎn)品經(jīng)理的職位了郭变。而我們也經(jīng)常能夠在一些產(chǎn)品經(jīng)理的招聘中任職要求中寫(xiě)著：“熟悉使用Axure颜价、Mi...
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通過(guò)層次分析法（AHP），建立電商用戶綜合評(píng)分模型诉濒。（文末附破解版yaahp軟件）層次分析法（Analytic Hierarchy Process周伦，簡(jiǎn)稱AHP）定義：是將與決策總是有關(guān)的元素分解成目標(biāo)、準(zhǔn)則未荒、方案等層次专挪，在此基礎(chǔ)之上進(jìn)行定性和定量分析的決策...
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從0-1搭建數(shù)據(jù)指標(biāo)體系
在我們的工作當(dāng)中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一個(gè)數(shù)據(jù)指標(biāo)異常，突然增長(zhǎng)或者突然下降的情況片排，這時(shí)老板都會(huì)讓數(shù)據(jù)同學(xué)找一下數(shù)據(jù)變化的原因寨腔。數(shù)據(jù)同學(xué)會(huì)按照一定的業(yè)務(wù)邏輯關(guān)系去拆解這個(gè)指標(biāo)，從而找到數(shù)...
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優(yōu)化建模之MiniZinc(四) 復(fù)雜邏輯約束和調(diào)度問(wèn)題實(shí)例
筆者對(duì)MiniZinc的學(xué)習(xí)多有賴于Coursera上的modelling for discrete modeling》系列以及MiniZinc的tutorial率寡，如果對(duì)離散...
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項(xiàng)目經(jīng)理與產(chǎn)品經(jīng)理PM好忙迫卢，忙著寫(xiě)需求改需求，還得忙著和開(kāi)發(fā)撕逼和運(yùn)營(yíng)撕逼 冶共，有些時(shí)候還得忙著和項(xiàng)目經(jīng)理撕逼……當(dāng)產(chǎn)品經(jīng)理與上項(xiàng)目經(jīng)理乾蛤，什么樣的方式才是正確的打開(kāi)方式？ 在很多時(shí)候捅僵，互聯(lián)網(wǎng)公司...
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平凡中尋找火花
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喬布斯曾說(shuō)：“你別問(wèn)我想要什么榛臼，你的任務(wù)就是提供我需要，但卻沒(méi)想到的東西窜司∨嫔疲”
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《模型思維》芒格的智慧就來(lái)自于擁有100種模型思維查理·芒格認(rèn)為，每個(gè)學(xué)科都是從一個(gè)獨(dú)特的角度去切入了解這個(gè)世界塞祈，都是一個(gè)摸象的瞎子金刁；要超越普通人的認(rèn)知決策，就必須掌握多個(gè)核心思維模型议薪，而芒格本人尤蛮，掌握了100多種的思維模型...
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R數(shù)據(jù)分析：如何給結(jié)構(gòu)方程畫(huà)路徑圖，tidySEM包詳解
之前一直是用semPlot這個(gè)包給來(lái)進(jìn)行結(jié)構(gòu)方程模型的路徑繪制斯议，自從用了tidySEM這個(gè)包后就發(fā)現(xiàn)之前那個(gè)包不香了产捞，今天就給大家分享一下tidySEM。 這個(gè)包的很大特點(diǎn)就...
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感興趣各種統(tǒng)計(jì)技巧焊唬，統(tǒng)計(jì)軟件，數(shù)據(jù)處理看靠，問(wèn)卷分析和模型構(gòu)建赶促。<br><br>有心理學(xué)和醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)背景，有問(wèn)題請(qǐng)私信挟炬。
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生命不息辟宗，折騰不止爵赵。人活一世吝秕，重在參與泊脐。
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