騏驥積成

客戶(hù)就是上帝沃饶！長(zhǎng)期處于商業(yè)市場(chǎng)環(huán)境中的從業(yè)者們太示，一定對(duì)這句話爛熟于心：但敏感而躁動(dòng)的客戶(hù)總會(huì)很輕易地否定你的努力，讓你從開(kāi)始設(shè)計(jì)銷(xiāo)售策略的興奮中直接掉落到郁悶的情緒中，...

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當(dāng)前的市場(chǎng)和營(yíng)銷(xiāo)比之過(guò)去真的是越來(lái)越難做了键闺。這其中確有很多外部環(huán)境和市場(chǎng)的客觀原因，但是有很多企業(yè)和營(yíng)銷(xiāo)管理者的銷(xiāo)售思維跟不上變化，不能與時(shí)俱進(jìn)也是企業(yè)在面對(duì)發(fā)展中的重...

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劉志剛老師團(tuán)隊(duì)執(zhí)行與組織管理專(zhuān)家/營(yíng)銷(xiāo)落地實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家 劉志剛余素，畢業(yè)于天津南開(kāi)大學(xué)工商管理學(xué)，擁有世界500強(qiáng)外企20多年企業(yè)管理及培訓(xùn)授課經(jīng)驗(yàn)炊昆；精通培訓(xùn)與實(shí)戰(zhàn)落地相結(jié)合桨吊； 16...

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當(dāng)前的社會(huì)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)對(duì)比之前已經(jīng)發(fā)生了重大的變化威根，人們的消費(fèi)觀念和購(gòu)買(mǎi)行為也有了極大的改變。現(xiàn)在视乐，消費(fèi)者早已由受限于制造商的“被動(dòng)消費(fèi)”洛搀，轉(zhuǎn)為通過(guò)多渠道的理性分析及比較來(lái)...

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到底是什么把擁有眾多選擇機(jī)會(huì)的“新財(cái)富人群”(以下簡(jiǎn)稱(chēng)NR)與處處節(jié)省炊林，把一切都留到最后姥卢，到頭來(lái)發(fā)現(xiàn)最好的年華已經(jīng)漸漸消磨的“延期生活者”（以下簡(jiǎn)稱(chēng)D)區(qū)分開(kāi)來(lái)的呢? ...

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即使企業(yè)管理者及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)找對(duì)了人、問(wèn)對(duì)了問(wèn)題渣聚，我們也未必能從客戶(hù)的反饋中得到足夠的信息独榴，因?yàn)榭蛻?hù)并不會(huì)將所有需求都明確地表達(dá)出來(lái)。每個(gè)客戶(hù)的需求都很廣泛奕枝，只不過(guò)有些需求被...

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一家企業(yè)所有產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值棺榔，都應(yīng)該體現(xiàn)在它們對(duì)客戶(hù)需求和偏好的滿(mǎn)足程度上。簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)就是隘道，客戶(hù)需求及其偏好對(duì)客戶(hù)極為重要症歇，客戶(hù)情愿為此支付較高的價(jià)格。然而谭梗，如果客戶(hù)的需...

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當(dāng)今忘晤，已經(jīng)不是企業(yè)可以輕易處于壟斷地位的時(shí)代了。現(xiàn)在的情況是激捏，只要客戶(hù)的信息渠道通暢设塔，他們便可以獲得諸多的選擇權(quán)。因此远舅，市場(chǎng)的主導(dǎo)權(quán)自然而然的由賣(mài)方轉(zhuǎn)移到了買(mǎi)方闰蛔。產(chǎn)品的...

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對(duì)比以往，當(dāng)前企業(yè)對(duì)贏利能力的需求日益迫切了图柏。在過(guò)去的10-20年中互聯(lián)網(wǎng)大行其道序六，過(guò)剩的風(fēng)險(xiǎn)資本自由流動(dòng)，資本市場(chǎng)越發(fā)強(qiáng)勢(shì)蚤吹，這些力量匯合到一起例诀，產(chǎn)生了諸多不合理的企業(yè)...

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組織在發(fā)展過(guò)程中，一直在追求智慧距辆，且目標(biāo)和使命遠(yuǎn)大余佃，都希望這種追求永無(wú)止境，但是過(guò)程卻艱難曲折跨算。在智慧追求中人們希望從生活經(jīng)驗(yàn)中挖掘啟示爆土，試圖通過(guò)反思經(jīng)驗(yàn)并作出反應(yīng)來(lái)獲...

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我們發(fā)現(xiàn)組織內(nèi)部和外部“生態(tài)系統(tǒng)”的各個(gè)部分（如，客戶(hù)诸蚕、產(chǎn)品和服務(wù)步势、薪酬體系氧猬、人力資源、研發(fā)技術(shù)坏瘩、組織結(jié)構(gòu)等)也都是彼此聯(lián)系的盅抚。為了提高組織或個(gè)人績(jī)效，我們?cè)诮M織與績(jī)效...

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當(dāng)我們讓一位管理者畫(huà)出其所在組織的組織結(jié)構(gòu)圖時(shí)倔矾，我們往往會(huì)得到類(lèi)似以下的傳統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖妄均，這類(lèi)結(jié)構(gòu)圖會(huì)包括許多層級(jí)的和不同職能的方格，并能夠比較清晰的表明一系列職能之間的垂直...

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“這個(gè)世界只有變化是永恒的哪自，所有其他事物都在不斷發(fā)生變化丰包。” ——喬納森·斯威弗特(Jonathan Swift) 眾所周知壤巷，當(dāng)前的企業(yè)管理已經(jīng)面臨諸多壓力：激勵(lì)的競(jìng)爭(zhēng)...

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究竟什么是時(shí)間管理？當(dāng)嘗試有效地管理時(shí)間時(shí)矩动，你可能受益匪淺有巧，也可能困難重重。在討論這些收益和困難之前悲没，最好先讓我們界定一下什么是時(shí)間管理剪决，時(shí)間管理由哪些要素構(gòu)成。 時(shí)...

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什么是“激勵(lì)”檀训？我們可以把它簡(jiǎn)單定義為 —— 促使個(gè)體員工沿著特定的路線行動(dòng)的力量或過(guò)程。 經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的積淀享言，我們現(xiàn)在也已經(jīng)有了很多有關(guān)員工激勵(lì)的理論峻凫。其中有三種理論最...

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我想您現(xiàn)在正處于以下所列部分或全部情況中： ?你正在準(zhǔn)備加入一個(gè)團(tuán)隊(duì)。 ?你正準(zhǔn)備領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì)览露。 ?你正準(zhǔn)備加入或者已經(jīng)加入了一個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的計(jì)劃荧琼。 ?作為一名資深的團(tuán)隊(duì)管理者...

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今天差牛，我們來(lái)一起了解一下對(duì)收集信息和確認(rèn)培訓(xùn)需求的相關(guān)方法命锄。通常，需求信息的收集分為現(xiàn)有信息和新信息兩種偏化，其中收集現(xiàn)有信息會(huì)相對(duì)簡(jiǎn)單些脐恩，主要是通過(guò)現(xiàn)有的一些統(tǒng)計(jì)結(jié)果、總...

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在進(jìn)行行為分析時(shí)侦讨，培訓(xùn)負(fù)責(zé)人或培訓(xùn)師會(huì)遇到各種問(wèn)題和障礙驶冒。一個(gè)問(wèn)題可能是潛在培訓(xùn)客戶(hù)（內(nèi)部需求部門(mén)）不愿意在培訓(xùn)前進(jìn)行任何分析苟翻。另一個(gè)問(wèn)題是如何接近掌握行為信息的人。在...

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如果你是一名企業(yè)大學(xué)的負(fù)責(zé)人骗污，或者是企業(yè)培訓(xùn)的組織者崇猫、管理者，那么你在設(shè)計(jì)需忿、重新規(guī)劃或針對(duì)公司某一問(wèn)題進(jìn)行培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃之前诅炉，都應(yīng)該會(huì)通過(guò)調(diào)研來(lái)獲取相關(guān)部門(mén)或人員的需求。...