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  • 第十七章 第十八章 習(xí)書(shū)

    第十七章 情緒管理不當(dāng)導(dǎo)致戲劇化 A:四種戲劇狀態(tài)圖標(biāo)普气,受害者掂林、救助者扰魂、指責(zé)者案疲、理智者各具狀態(tài) M:驚訝 把抱怨變成4D請(qǐng)求恕洲!以前我常常遇到類(lèi)似情況靴迫,為愉快的氛圍而買(mǎi)單点弯,...

  • 第十五章 第十六章 習(xí)書(shū)

    第十五章 建立 信任背景 章節(jié)重點(diǎn):不守會(huì)議約定的代價(jià) A:如何處理違反約定 1、告知真相 2榛了、描述情況 3在讶、如何預(yù)防情況再度發(fā)生 4、表達(dá)遺憾或歉意 M:1霜大、氣憤:回憶起不...

  • 第十三章 第十四章

    第十三章 在共同利益中挖掘金礦 章重點(diǎn)內(nèi)容: 用共同利益平息權(quán)力斗爭(zhēng) A: 1构哺、最劇烈的沖突往往發(fā)生在家族內(nèi)部,彼此視為同伴的兩個(gè)單位越是親近战坤,就越難讓一方服從 另一方曙强。 2...

  • 第十一章 第十二章 習(xí)書(shū)

    第十一章團(tuán)隊(duì)的情緒管理 章節(jié)重點(diǎn): 1、情緒命名及管理途茫,情緒分為五種:高興碟嘴、憤怒、悲傷囊卜、害怕娜扇、愛(ài) 2、管理團(tuán)隊(duì)的情緒狀態(tài) A:用高興提神 用憤怒激發(fā)他人 用悲傷哀悼損失 誠(chéng)實(shí)...

  • 第九章 第十章 習(xí)書(shū)

    第九章 CSW的運(yùn)用場(chǎng)景 A:背景轉(zhuǎn)變工作表 M:興奮 驚喜 結(jié)構(gòu)化表格讓團(tuán)隊(duì)成員自然而然進(jìn)行角色轉(zhuǎn)變边败,把換位思考的技巧難點(diǎn)輕松破解袱衷。 B:進(jìn)行團(tuán)隊(duì)互動(dòng)捎废,運(yùn)用其中的方法換位思...

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  • 第五章第六章習(xí)書(shū)

    第五章 A我關(guān)注的內(nèi)容 五百支團(tuán)隊(duì)笑窜、近2000名人員參加了NASA 評(píng)估 ,有大量的事實(shí)依據(jù)及測(cè)評(píng)證據(jù)登疗, M 我的情緒 確信4D方法的科學(xué)依據(jù)事事實(shí)根據(jù) B 行動(dòng) 辦法...

  • 4D 第三章排截、第四章習(xí)書(shū)

    第 三 章 4D系統(tǒng)----神奇坐標(biāo)的誕生 A 1、神奇坐標(biāo)的誕生 2辐益、傳統(tǒng)方法與4D的區(qū)別 M :有趣 物理學(xué)研究方法與高績(jī)效團(tuán)隊(duì)和領(lǐng)導(dǎo)特點(diǎn)進(jìn)行聯(lián)結(jié)断傲,有新意且不失科學(xué)...

  • 2018-04-03

    4D習(xí)書(shū)之旅 第一章 A 哈勃望遠(yuǎn)鏡事故折射出領(lǐng)導(dǎo)失職是瑕疵之源,并且其中NASN與供應(yīng)商之間情緒的對(duì)抗導(dǎo)致連瑣反應(yīng)智政。 M:感受--- 嘆惜 人們往往關(guān)注的未必是真實(shí)的认罩,然...

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