梅葆瑞

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領(lǐng)導(dǎo)力：以某種特定的方式來影響他人的行為時(shí)所展現(xiàn)出來的能力。領(lǐng)導(dǎo)者：1.可以由上級(jí)直接任命，具有一定的獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰的權(quán)利。一般也屬于管理者。2.也可以是從群體內(nèi)自發(fā)的產(chǎn)生病线，沒有...

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動(dòng)機(jī)：是指想要做某件事的愿望，其前提是這種行動(dòng)能滿足個(gè)體的某些需求。需求： 指的是心理或生理的一種不滿足宙枷，它使人感到某種結(jié)果具有吸引力。當(dāng)需求未被滿足時(shí)會(huì)產(chǎn)生緊張感茧跋，進(jìn)而激發(fā)...

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決策制定過程：1.識(shí)別問題：識(shí)別事件實(shí)際狀況和理想狀況之間的矛盾2.搜集相關(guān)信息：搜集與問題有關(guān)的事實(shí)和信息3.形成備選方案：識(shí)別所有的備選方案慰丛，尤其是以前沒用過的新的方案4...

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控制過程：1.衡量實(shí)際工作績效2.比較實(shí)際結(jié)果與標(biāo)準(zhǔn)3.采取糾正行動(dòng)控制流程的前提假設(shè)是工作績效評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)存在了。 衡量實(shí)際工作績效的方法：1.個(gè)人觀察：個(gè)人觀察又稱走動(dòng)...

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雇傭計(jì)劃：主管確保他們有適當(dāng)數(shù)量和類型的人才在合適的崗位瘾杭，在正確的時(shí)間诅病，能有效地，高效地完成任務(wù)粥烁，使組織達(dá)到總體目標(biāo)的過程贤笆。1.評(píng)估現(xiàn)有的人力資源2.評(píng)估未來人力資源需求及開...

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組織工作：安排工作，分配資源讨阻，委派工作使活動(dòng)能按計(jì)劃完成 工作專門化：不將某項(xiàng)任務(wù)交由某人芥永，而是將其細(xì)分為若干步驟，每一步驟都有一個(gè)單獨(dú)的人來完成钝吮。優(yōu)點(diǎn)：1.提高專業(yè)性2.優(yōu)...

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正式計(jì)劃：書面化埋涧，有詳細(xì)的行動(dòng)方案，用來說明達(dá)成每個(gè)目標(biāo)的路徑非正式計(jì)劃：存在于頭腦中搀绣，很少與別人分享本章討論的為正式計(jì)劃 生產(chǎn)率：生產(chǎn)率=產(chǎn)出/（勞動(dòng)力+資金+原材料）生產(chǎn)...

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全球化：1.認(rèn)識(shí)到來自不同文化的人存在著不同之處2.找到使不同文化的人之間有效溝通的方法價(jià)值觀飞袋、道德規(guī)范、習(xí)俗链患、法律 技術(shù)進(jìn)步：技術(shù)進(jìn)步涉及將技術(shù)整合到將投入轉(zhuǎn)變成產(chǎn)出的流程...

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組織：1.每個(gè)組織都有一個(gè)目標(biāo)巧鸭。2.每個(gè)組織都由人組成。3.所有組織都構(gòu)建了一個(gè)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)麻捻，以定義成員的角色以及限制成員的行為纲仍。 組織的層級(jí)：1.操作員：這些員工完成特定的任...