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  • 徐志斌の“小程序創(chuàng)業(yè)大神局”思考

    昨天有幸參加了徐志斌老師的小程序創(chuàng)業(yè)大神局，總結(jié)一些自己的思考播玖，分享給大家椎工。 正式分享內(nèi)容之前，再次感謝分享的見(jiàn)實(shí)CEO徐志斌老師蜀踏、享物說(shuō)合伙人王飛维蒙、百姓網(wǎng)CEO王建碩、青團(tuán)...

  • 朋友分享的

    簡(jiǎn)友常見(jiàn)問(wèn)題匯總

    問(wèn)：我在這里能干什么果覆？ 答：打開(kāi)簡(jiǎn)書(shū)APP就可以閱讀簡(jiǎn)友們的文章了颅痊，可以給文章點(diǎn)贊、評(píng)論局待。遇到喜歡的作者你可以關(guān)注他以獲得他的最新內(nèi)容更新斑响。如果你是一個(gè)寫(xiě)作者菱属，你也可以自己發(fā)...

  • 打折不是最好的銷(xiāo)售方式

    在粘性產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中，你通過(guò)看板展示舰罚、稀缺刺激纽门，不斷的提升客戶接受∮眨客戶在你的軟磨硬泡之下赏陵，終于接收后，但最后提出了“你能夠優(yōu)惠些饲漾，我就買(mǎi)“蝙搔。 怎么辦，再給優(yōu)惠考传，不管你優(yōu)惠多...

  • 售后賣(mài)產(chǎn)品吃型，也需要刺激客戶決策

    你為了留住客戶設(shè)計(jì)了粘性產(chǎn)品，同時(shí)為了改變客戶現(xiàn)狀偏見(jiàn)僚楞，也提出了“不合適败玉，30天退款”的營(yíng)銷(xiāo)口號(hào)。但還是有大部分客戶在猶豫镜硕，“下次再說(shuō)，有時(shí)間我在買(mǎi)”返干，對(duì)你來(lái)講兴枯，下次這個(gè)客戶...

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    改變客戶現(xiàn)狀，銷(xiāo)售成功的關(guān)鍵因素

    為了留住客戶矩欠，你開(kāi)始銷(xiāo)售粘性產(chǎn)品财剖，銷(xiāo)售數(shù)量總是不理想。服務(wù)經(jīng)理很苦難癌淮，產(chǎn)品很好躺坟，真的是幫助客戶省錢(qián)，為何客戶不愿意購(gòu)買(mǎi)乳蓄。 為何不愿意買(mǎi) 原因很多咪橙，有員工因素、也有客戶因素虚倒、這...

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    下班后美侦，可以通過(guò)什么方式賺錢(qián)？

    現(xiàn)在流行一個(gè)詞——斜杠青年魂奥，就是除了本職工作外菠剩，還有其他創(chuàng)收渠道的人。 現(xiàn)代人生存壓力大耻煤，單一的收入來(lái)源已經(jīng)不能滿足我們的需求具壮，通過(guò)副業(yè)准颓，我們不僅改善了生活質(zhì)量，也充實(shí)了精神...

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    |【黃金準(zhǔn)則】行動(dòng)不統(tǒng)一棺妓，就是一盤(pán)散沙

    你為了完成產(chǎn)值攘已，會(huì)對(duì)客服設(shè)定客戶招攬目標(biāo)；前臺(tái)設(shè)定產(chǎn)品銷(xiāo)售目標(biāo)涧郊；車(chē)間設(shè)定維修工時(shí)或維修質(zhì)量目標(biāo)贯被；完美的目標(biāo)分解之后，你也感受到妆艘，遇到問(wèn)題各部門(mén)相互推諉彤灶、指責(zé)。 對(duì)于客戶流失批旺，...

  • @旗幟_f1db 感謝許總幌陕，還真有這個(gè)夢(mèng)想

    理解客戶流失，更要理解客戶忠誠(chéng)

    客戶流失是經(jīng)銷(xiāo)商面對(duì)的主要問(wèn)題汽煮，據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)搏熄，年均流失率30%以上，如果沒(méi)有新增客戶暇赤，售后2年基本就關(guān)門(mén)了心例。 對(duì)于流失原因，每個(gè)客服人員都能說(shuō)出幾項(xiàng)關(guān)鍵因素：價(jià)格鞋囊、服務(wù)止后、外部競(jìng)...

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    理解客戶流失，更要理解客戶忠誠(chéng)

    客戶流失是經(jīng)銷(xiāo)商面對(duì)的主要問(wèn)題溜腐，據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)译株，年均流失率30%以上，如果沒(méi)有新增客戶挺益，售后2年基本就關(guān)門(mén)了歉糜。 對(duì)于流失原因，每個(gè)客服人員都能說(shuō)出幾項(xiàng)關(guān)鍵因素：價(jià)格望众、服務(wù)匪补、外部競(jìng)...

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    不要針對(duì)問(wèn)題解決問(wèn)題，可能沒(méi)有答案

    服務(wù)經(jīng)理召開(kāi)投訴改善會(huì)議黍檩，針對(duì)投訴進(jìn)行分析改善叉袍。你為了使問(wèn)題簡(jiǎn)單/清晰，喜歡將問(wèn)題模塊化刽酱，會(huì)歸屬為“前臺(tái)問(wèn)題喳逛，車(chē)間問(wèn)題，備件問(wèn)題棵里，車(chē)輛品質(zhì)問(wèn)題润文，客戶問(wèn)題等”也就是對(duì)應(yīng)部門(mén)人的...

  • @姜華_1b0d
    總結(jié)的到位

    噱頭不是虧本

    家里門(mén)口姐呐，經(jīng)常收到超市的優(yōu)惠活動(dòng)宣傳單頁(yè)，看到一些商品典蝌，比市場(chǎng)的商品還要便宜曙砂，為了買(mǎi)優(yōu)惠的商品，不由得你也排起了隊(duì)骏掀。 4S店售后也在經(jīng)常的開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)鸠澈，做一些價(jià)格優(yōu)惠，但效果...

  • 給你一個(gè)來(lái)的理由截驮，想來(lái)自然會(huì)來(lái)笑陈，該來(lái)自然會(huì)來(lái)，不來(lái)自然不會(huì)來(lái)葵袭，那么所謂的噱頭涵妥，就是讓那些該來(lái)的要來(lái)，不來(lái)的變成可能要來(lái)的一個(gè)理由坡锡，抽絲剝繭蓬网，確定好客戶類型的分類，明確好促銷(xiāo)的目的鹉勒，重視邀約過(guò)程管理帆锋，自然水到渠成

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    噱頭不是虧本

    家里門(mén)口，經(jīng)常收到超市的優(yōu)惠活動(dòng)宣傳單頁(yè)禽额，看到一些商品窟坐，比市場(chǎng)的商品還要便宜，為了買(mǎi)優(yōu)惠的商品绵疲，不由得你也排起了隊(duì)。 4S店售后也在經(jīng)常的開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)臣疑，做一些價(jià)格優(yōu)惠盔憨，但效果...

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    管理差距，你可以看到

    有次與經(jīng)銷(xiāo)商召開(kāi)項(xiàng)目改善會(huì)議讯沈，晚上8點(diǎn)多結(jié)束郁岩，所有人員從車(chē)間路過(guò)，發(fā)現(xiàn)一個(gè)工位使用完畢后沒(méi)有打掃衛(wèi)生缺狠。大家看了看问慎，繼續(xù)往前走，只有服務(wù)經(jīng)理停了下來(lái)挤茄，看著工位如叼，：“這個(gè)工位誰(shuí)最...

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    如果你只會(huì)分解目標(biāo)，價(jià)值何在穷劈？

    王建林曾經(jīng)說(shuō)過(guò)笼恰，你要先實(shí)現(xiàn)一個(gè)小目標(biāo)踊沸，掙它1個(gè)億。對(duì)于我們這些普通人只能呵呵一笑社证，1個(gè)億對(duì)我們來(lái)說(shuō)那是天文數(shù)字逼龟，因?yàn)槲覀內(nèi)鄙賹?shí)現(xiàn)它的辦法。 在實(shí)際工作中追葡，你有沒(méi)有這樣做過(guò)腺律，將...

  • 距離遠(yuǎn)的客戶為何更愿意多花錢(qián)

    在服務(wù)客戶的過(guò)程中，你可能注意到宜肉，離店距離較遠(yuǎn)的客戶進(jìn)店次數(shù)可能不會(huì)很多匀钧，但是每次更愿意多消費(fèi)，除了客戶將車(chē)輛問(wèn)題積攢到一起維修的原因外崖飘，還有沒(méi)有其他的原因呢榴捡？ 在了解這個(gè)問(wèn)...

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