6.8警惕“推理階梯”,避免誤解和傷害

“推理階梯”有3個步驟:收集數(shù)據(jù)历筝、選擇性接收數(shù)據(jù)酗昼、賦予意義,得出結(jié)論梳猪,采取行動麻削。作為管理者,有的時候我們會根據(jù)對員工的主觀印象而選擇性的接收那些對員工有利或不利的信息春弥,然后在這個信息的基礎(chǔ)之上呛哟,得出結(jié)論,有的時候這個結(jié)論甚至是錯誤的匿沛,但是我們卻意識不到扫责,因為此時你已經(jīng)相信了這個信息,在潛意識里認定了自己所接受的信息逃呼。

怎么避免這種陷阱呢鳖孤?首先,我覺得作為管理者抡笼,要盡可能客觀的看待員工苏揣,不能主觀臆斷;其次推姻,盡可能通過正面給予員工反饋平匈,不是說反面反饋不好,而是在你沒有對員工所做的事情有十足把握時,反面的批評和指責(zé)會傷了員工的心增炭。

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